Нижнее белье входит в перечень невозвратных товаров. По закону вернуть его обратно в магазин нельзя. Носки, купальники, колготки и чулки – тоже. Все эти предметы гардероба указаны в Постановлении Правительства РФ от 31.12.20 №2463, в Перечне непродовольственных товаров, которые не полежат возврату или обмену.
Перед покупкой необходимо (по возможности) такие вещи примерять, чтобы убедиться – изделие вам подходит. Однако в реальности могут возникнуть исключительные ситуации, когда вернуть нижнее белье в магазин все-таки возможно.
Вещь бракованная
Если потребитель уже дома обнаружил на белье брак, изделие можно вернуть продавцу. Браком будет считаться неисправность застежки и прочей фурнитуры, а также пятна, затяжки, прорехи.
Но учтите, продавец имеет право отправить невозвратный товар на экспертизу, которая докажет, что это не вы повредили белье. Когда производственный брак будет подтвержден экспертами, только тогда вы получите деньги обратно. В противном случае, увы.
Подделка бренда
На отечественном рынке действительно много подделок брендового нижнего белья и купальников. Поймать за руку торговца репликами известных марок сложновато. Но постараться можно – необходимо добыть убедительные доказательства. Например, экспертиза товара способна установить факт подделки, но в этом случае оплачивать ее придется из своего кармана.
Сэкономить на экспертизе тоже реально – для этого вам надо обратиться в администрацию своего города, в Управление по защите прав потребителей. Там помогут грамотно составить претензию и отдать товар на экспертизу.
Но и этого мало. Обязательно должен быть чек, подтверждающий факт приобретения поддельного белья у данного продавца. Поэтому, совершая покупку дорогого невозвратного товара, просите не только кассовый чек, но и товарный.
Перед тем как отстаивать свое право на возврат подделки продавцу, нужно взвесить «за» и «против» – возможно, в вашем случае «овчинка выделки не стоит».
Онлайн покупка в Интернете
Речь идет о приобретении белья в Интернет-магазине, а не с рук. В этом случае невозвратные товары можно вернуть продавцу, даже если у них надлежащее качество. Допустим, вещь не понравилась вам цветом или фасоном, не подошла по размеру.
Вы можете сделать возврат в течение недели после дня доставки. От вас обязательно нужен чек. Кроме того, вещь, которую собираетесь вернуть, должна быть целой, сохранившей изначальный вид и товарные свойства.
На заметку
Если купальник, впервые намокнув, оказался слишком прозрачным, либо полинял или растянулся, его тоже можно вернуть в магазин – как брак. Однако изделие также придется подвергнуть экспертизе.
Как вырастить хороший урожай раннеспелых огурцов на домашнем окне или балконе. Все нюансы: посев семян, выращивание рассада, пересаживание, подкормка, омоложение, какие сорта подходят.